温哥华Uber用户警惕新型诈骗

温哥华的Taylor Mackay分享了她的Uber乘车经历，揭示了新型诈骗手法，提醒用户警惕。

近日，温哥华的Taylor Mackay在前往温哥华国际机场的途中，预订了一辆Uber，但她的经历却并不理想。她在TikTok上分享了她所谓的“新型Uber诈骗”的故事，并同意向《Daily Hive Urbanized》透露一些细节。

Mackay在下单Uber后接到了一个电话。起初她没有接，但意识到可能是司机的来电，于是接听了电话。电话那头的声音告诉她：“我快到了。”

最初，Mackay并没有感到担忧，因为名字匹配。然而事情开始变得奇怪，司机要求她提供手机号码。Mackay在视频中回忆道：“也许这是某种验证。”

她最终提供了号码，但司机接着要求“验证码”。Mackay收到了一条短信中的验证码，她以为这是上车时需要提供给司机的验证码。司机却说那不是他要的验证码，并声称验证码已过期。他要求的是发送到她邮箱中的验证码。

Mackay觉得这个经历“非常奇怪”，因为她从未在叫Uber时遇到过这种情况。此时，应用程序通知她司机已经在附近停车。Mackay开始感到沮丧，表示：“我认为你不需要这个验证码。”

司机显得也有些不耐烦，Mackay声称他告诉她这是“今天需要的特殊验证”。这时，她意识到可能是诈骗，于是她表示要取消行程，司机则更加愤怒并取消了行程。

事后，她查看了邮件中验证码的细则，发现Uber司机绝不会要求此类信息。她意识到司机试图访问她的账户。

Uber在Mackay的视频下留言称：“支持团队在此——听到这个消息令人担忧。我们正在调查此事，并已将其升级至专门团队进行进一步审查。”

Mackay对此回应道：“哈哈。”她的视频收到了近1000条评论和超过35000个点赞。

Uber在接受《Daily Hive Urbanized》采访时表示，这类诈骗非常罕见，但Mackay对此表示不同意见。她提到：“我视频下的评论显示有很多人有类似的经历。”一些用户表示，他们在寻求帮助时被封禁。

Mackay还告知我们，她从未收到此次行程的经济赔偿，并提供了与Uber支持团队的对话记录。Uber的支持团队表示：“我们会确保司机就此事件受到警告。对于高取消率的司机也会发出警告，减少取消事件对所有用户的影响。”

Uber还向《Daily Hive Urbanized》分享了关于此类诈骗的更多信息。该公司强调：“乘客和司机绝不应与任何人分享个人账户信息，如密码或验证码。我们非常重视用户账户的安全，如果用户认为自己遭遇了诈骗，我们鼓励他们向我们报告，以便我们进行调查并采取行动。”

Uber补充说，这类诈骗的变种已经存在了一段时间，并随着安全协议的变化而不断演变。他们使用多种预防技术，包括两步验证，以使诈骗者更难通过传统方法针对乘客和司机。

如果乘客认为自己卷入了诈骗，他们可以通过help.uber.com或Uber应用程序向我们的团队报告问题。

Uber在其网站上提供了更多的安全提示。

如果你也有类似的Uber经历，欢迎在评论中告诉我们，或通过邮箱[email protected]分享你的故事。