加拿大航空罢工引发航班大混乱

加拿大航空罢工引发航班大混乱

周日，加拿大及海外的旅客纷纷抢订航班，因为罢工的加拿大航空（Air Canada）乘务员无视联邦强制复工令，突然停止了航空公司的恢复运营计划。

来自苏黎世的莉拉·鲁索（Lila Rousseaux）原定于周日与家人飞回多伦多，她告诉CBC新闻，周六整整一天都盯着手机，关注航班是否会被取消。

周日凌晨12:30，她接到通知，航班确实被取消了。

“我与客服通话了一个半小时……非常困难，“鲁索说。她补充道，对于她提出的乘坐火车前往阿姆斯特丹以换乘航班，或直接飞往美国后再驾车回国的建议，客服都拒绝了。

鲁索最后预订了一趟“糟糕”的过夜航班飞往亚特兰大，并感到失望的是，她和孩子们不再被安排在一起。

“我家里的困扰非常严重，“她说。

周六，渥太华迅速介入这场劳资争端，在罢工和封锁生效不到12小时后，联邦就业部长帕蒂·哈伊杜（Patty Hajdu）表示，她将根据《加拿大劳动法》第107条，要求加拿大工业关系委员会（CIRB）将双方送交具有约束力的仲裁，并命令航空公司及其乘务员暂时复工。

总部位于蒙特利尔的航空公司随后在周日早间宣布，计划在晚上恢复航班，但几个小时后，代表超过10,000名乘务员的工会发表声明称，成员将继续罢工——这打乱了恢复计划，并促使加拿大航空取消了约240个航班。

在温哥华国际机场，乘客们排起了长队，等待最新的航班延误和取消信息，外面的工作人员则举着标语示威，内容包括“无薪工作无法继续”。

奇·埃希斯（Chi Ehis）告诉《加拿大新闻社》，由于周日早上的航班被取消，她不得不支付额外的2000加元去佛罗里达与家人见面。

她现在不得不先乘巴士前往西雅图，再搭乘另一趟更贵的航班。

“我不能大喊，我只能想办法解决，“埃希斯说，她的机票花费了1500加元。

在多伦多，哈立德·穆罕默迪（Khalid Muhammadi）告诉CBC新闻，他从迪拜飞往埃德蒙顿，但现在被困在皮尔逊国际机场。

“西捷航空（WestJet）要价八千加元；我该怎么办？“他说。

穆罕默迪对联邦政府没有解决这场劳资争端表示失望。

“你们知道罢工即将来临……请尽职尽责。”

加拿大航空表示，航班被取消的乘客将获得全额退款或更改旅行计划的机会，而无需支付费用。

然而，该航空公司表示，根据加拿大的航空乘客保护法规，客户在因航空公司无法控制的原因造成的旅行延误中，不符合补偿的资格。

“在加拿大，客户不符合因劳资纠纷等航空公司无法控制的情况造成的延误或航班取消的补偿，包括餐费、酒店或其他附带费用，“航空公司表示。

加拿大航空在一份新闻稿中表示，航班将于周一晚上恢复运营，尽管其预订页面上的通知称，所有加拿大航空及加拿大航空Rouge的航班在进一步通知之前均已取消。