航空服务中断对加拿大旅行顾问的影响
加拿大旅行代理协会密切关注航空服务中断,强调专业旅行顾问的重要性和旅行保险的必要性。
- Harrison Ming
- 1 min read
加拿大旅行代理协会关注航空服务中断
加拿大旅行代理协会(ACTA)表示,正在密切关注加拿大航空(Air Canada)可能出现的服务中断,并评估其对会员及其客户的影响。
ACTA新任会长Suzanne Acton-Gervais表示:“这种潜在规模的服务中断对我们的会员和客户造成重大挑战,这突显了与专业旅行顾问合作的重要性。”
她进一步指出:“虽然没有人喜欢这种中断,但它们证明了旅行顾问在危机中的关键作用——为客户辩护、重新预订航班、寻找替代方案,并在复杂的情况下引导旅客。拥有一个值得信赖的专业人士在身边至关重要。”
夏季旅行高峰期的影响
ACTA指出,随着繁忙的夏季旅行季节达到高峰,即使是短暂的罢工也可能引发重大干扰,因为航空公司的运营恢复和调整需要相当长的时间。
该协会欢迎加拿大航空的主动沟通及其迅速实施的灵活预订政策,适用于2025年8月15日至18日之间的旅行,并表示航空公司承诺保护旅行顾问的佣金——这是ACTA的重点之一。
旅行保险的重要性
Acton-Gervais还强调了全面旅行保险的重要性:“许多保险政策可以覆盖与劳动中断相关的费用,提供额外的保护和安心。旅行顾问具备专业知识,能够帮助旅客选择适合他们特定需求的保险。”
ACTA的承诺
ACTA表示,承诺在此期间支持加拿大旅行顾问社区,确保它们能够有效应对潜在的服务中断,维护客户的权益。