加拿大航空机组人员罢工：全面停飞的所有信息

加拿大航空机组人员罢工：全面停飞的所有信息

加拿大航空于8月16日（星期六）宣布，由于机组人员的罢工，将全面停止航班服务。该罢工由加拿大公共雇员工会发起，原因是与航空公司之间的工资纠纷尚未解决，导致所有航班受到影响，包括其低成本子公司Rouge的航班。

航空公司与工会的争端

加拿大航空表示，其已提出“在四年内总赔偿增加38%”的方案。然而，工会对此回应称：“加拿大航空最新的提议低于通货膨胀水平，低于市场价值，甚至低于最低工资。”

工会还指出，成员中有99.7%支持罢工。

在接到罢工通知后，加拿大航空发出了“停工通知”，该通知被加拿大工业关系委员会（CIRB）定义为：“雇主关闭营业场所或暂停工作的行为。”

罢工对乘客的影响

在8月，加拿大航空每天大约服务12万名乘客，其中超过3000名乘客的航班涉及往返英国的航线。航空公司表示：“客户将会收到通知，告知他们可选的替代旅行方案。然而，鉴于其他航空公司因夏季旅行高峰期而已满，这样的替代方案需要时间，且在许多情况下可能无法立即实现。”

航班取消后的乘客权利

如果您的航班原定从英国或欧盟起飞并被取消，加拿大航空必须寻找替代方式，以便尽可能接近原定时间安排将您送至目的地。

显而易见的跨大西洋替代航班可能是英国航空、Air Transat或WestJet的航班（需视座位情况而定）。

此外，加拿大航空可能会将乘客重新安排至其星空联盟伙伴——联合航空的航班。这可能涉及从英国经美国飞往加拿大，这要求您获得ESTA许可并通过美国海关，花费一到两个小时的时间。

在等待飞往目的地的过程中，如果需要，乘客将会获得酒店住宿和餐饮服务。

如果航班因航空公司原因被取消，乘客能否获得赔偿？

根据《航空乘客保护法规》（APPR），如果航班因航空公司的责任被取消，旅客有权获得赔偿以及必要时的酒店和餐饮服务。

然而，与欧洲的航空乘客权利规则不同，加拿大的规定在因航空公司无法控制的原因导致的干扰情况下，航空公司不承担照顾责任。根据APPR规定，“航空公司内的劳资纠纷”被视为超出航空公司控制的因素，因此不享有照顾权利。

旅行保险能否提供帮助？

在某些情况下，尤其是因罢工而产生的额外费用，您可以向旅行保险索赔。但您需要首先与航空公司协商，才能索赔额外支出。

对于从英国出发的航班，航空公司负责额外费用；而从加拿大出发的航班则不包括在内。

我是否会获得赔偿？

如果航班从英国机场起飞，您可能会获得赔偿。根据英国航空乘客权利规则，尚无共识认为工业行动会使航班被取消的旅客有权要求现金赔偿。

而根据加拿大的APPR规定，罢工被视为超出加拿大航空控制的因素，因此不支付赔偿。

罢工会持续多久？

希望只是几天而不是几周或几个月。加拿大航空预计每天将损失数千万加元，直到罢工结束。但双方的谈判仍然相当遥远。

加拿大公共雇员工会表示：“我们一直愿意进行谈判。工会在寻求罢工授权时一直愿意继续讨论，但公司从未主动联系过。”

根据CIRB的说法，加拿大航空的预防性停工旨在施压工会达成雇佣条款和条件，并签署集体谈判协议。航空公司希望通过停飞迫使工会同意强制仲裁。

即使航班恢复，也需要一段时间才能重新建立完整的服务，确保飞机和机组人员在合适的位置。

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